根据菜鸟驿站网络的大数据报告显示，今年双十一（11月11日至16日）全行业处理的快件量首次超过了10亿大关，约为13亿件，相比往年来说同比增长了40%，这一数字打破此前双十一所创下的记录。而对于如此庞大的投递业务量，快递行业能否消化还是个未知数。尽管快递行业都以极好的状态面对庞大的工作量，比如某些物流公司甚至选择了火车运输的方式来实现顺利送货，但是还是有不少客户反映出现丢件漏件的问题。因此，快递行业在发展壮大的同时也应该完善服务方式，优化运输方法，才能长远发展。